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日前,"中邮时代"电讯连锁全国第一家高端形象店正式落户华贸商圈,并在华贸商圈核心区的蓝堡商业街上举行了开业典礼和文艺演出。"中邮时代"及其母公司中国邮电器材集团公司(PTAC)领导上台,为醒狮点睛,标志着的"中邮时代"电讯连锁启动了全国攻势,来自中国移动、摩托罗拉和诺基亚等合作伙伴的领导也受邀出席。

新开张的形象店装修风格大气时尚,购物环境舒适优雅、敞亮气派,与传统手机卖场"菜市场"式的拥挤嘈杂、空气污浊的环境迥然不同。形象店一、二两层总共近两千平米的营业面积,主要用来展示和经营国内外知名品牌的手机和配件精品,还提供导购体验和售后维修等相关的服务。
考虑到华贸商圈聚集了很多年轻商务人士,开业当天形象店还邀请了著名娱乐电视栏目女主播白雯进行现场签售的购机优惠活动,不少顾客在购买手机的同时还获得了"中邮时代"赠送的奥力健身体验和体能测试卡。
据"中邮时代"电讯连锁市场战略中心的领导介绍,"中邮时代"是一家专注于从事包括移动通讯终端零售和维修业务的综合移动通讯服务的新一代电讯连锁企业。凭借母公司通讯终端设备销售航母--中国邮电器材在中国通讯产业链中拥有的上游资源的独特优势,"中邮时代"电讯连锁对当今手机零售市场有着不同的理解。
"中邮时代"并不局限于做一个以销售为主的传统手机零售卖场,而是提出了从手机体验、导购、销售到售后维修服务业务为新增长点进行拓展和延伸的全方位战略规划。"中邮时代"的目标是在短时间内打造成为全国最大的移动通讯终端综合服务的第一品牌。
在"中邮时代"电讯连锁的华贸形象店里,前来购物的消费者也不再面对以往柜台里冷冰冰的手机模型,一些统一着装的专业导购员热情亲切地为顾客演示和体验一些新款手机提供的新奇功能。
顾客纷纷表示,在这里没有强行拉客推销手机的压力,顾客选购手机已经成为一种惬意的休闲,就像周末人们都喜欢去繁华的商业街区逛一逛琳琅满目的精品店一样,真是一种放松身心的享受。
如今大多手机卖场只负责销售,而售后服务则多由手机的生产厂家来负责。这样一来,人们从手机卖场购买的手机一旦出了质量问题,往往就要辗转奔波于手机厂家的维修中心和手机卖场之间去做鉴定、"讨说法",自然非常辛苦。
值得一提的是,"中邮时代"本身就拥有获得摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等主流手机生产商授权的顶级维修认证资质的售后服务维修体系,旗下10个维修中心的百余个维修网点可为消费者提供全方位的售后服务支持。如位于繁华朝外大街上全国最大的摩托罗拉全质量服务中心就隶属于"中邮时代"。目前,"中邮时代"的维修中心年维修量已达100万部。
业内人士认为,"中邮时代"形象店的出现已证明,如今单一的价格战已不再是披靡市场的利器,唯有靠提高售后服务水平、满足不同消费者的需求,才是国内通讯零售卖场生存与发展的道路。
"中邮时代"华贸店经理表示,为庆祝2007新春佳节,近期还将采购一批限量版的精品手机到店展销,为方便北京市民,华贸店在春节7天长假期间照样服务,随时欢迎北京市民参观选购。
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