Rothschild是在世界上处于领先地位的投资银行,主要为全球政府、企业和个人提供内容广泛的金融服务。在全世界30多个国家都设有办事处,其中包括伦敦,巴黎,法兰克福,米兰,马德里,纽约,多伦多,香港,新加坡,悉尼,北京和东京。它在全球拥有超过2000名员工,在2001年,它在欧洲的交易量超过了其它任何的投资银行。
极具竞争力的金融服务领域为有效的利用信息提供了附加值。用Jerry Kaiser(Rothschild系统总监)的话来说,"你想让人们在团队里工作,能够获取相似的信息,即时的信息,能够了解在他们各自的领域正在发生什么样的事情,从而熟谙自己的工作,那你就需要把所有的一切都联系在一起"。
Rothschild的银行家们的专业知识提供了可利用的大量的信息资源,而真正的挑战在于如何有效得平衡公司内部员工的专业技能来为公司的客户们开发有创新意义的点子。
当Rothschild的银行家们作为由个体组成的工作团队有效得工作时,无法有效得获取和共享金融模板,协议,报告以及市场数据使得人们难以在交易时与公司的其它员工相互合作,难以通过分析交接工作,甚至难以保证不同的产品小组在自己的客户领域得到协调。
要改变这种情况需要按照Rothschild的员工的工作方式创建一种文件管理及合作系统,这能保证用户的高使用率并且超越一般的特性象标引,搜索和版本控制从而通过Microsoft Outlook和网络系统来提供高度的整合功能。"现今的用户习惯于使用他们的邮件和因特网,所以我们无论使用什么系统都要确保与以上两者有兼容。"Kaiser说到。
Rothschild最初选择Interwoven的WorkSite MP的主要原因在于其出色的文档管理能力、快速的搜索引擎和网络及Outlook界面--但其实还远不止如此,Kaiser说:"当我刚接触到WorkSite MP的时候,我就可以预想到文档管理可以为我们创造的远大于其本身价值的市场机会。"
WorkSite MP的网站管理功能和门户入口界面让Kaiser把Rothschild既有内网完全转换成了基于WorkSite MP技术的内网。银行家们现在可以使用WorkSite MP模板去建立协同交易和分部门的页面;生产组织可以将他们的资源和专长展示给企业内的其它组织;行政部门可以选择将个别信息传送到特定的组织或将通用信息发布给整个公司,而不再需要IT部门的技术支持。
Rothschild在完成了在其投资银行部门对WorkSite MP的配置之后,于第二年又将协作系统延伸到房地产管理组织。分析师和合作商在WorkSite MP桌面界面上方便地组织信息,向客户提交研究报告和发展理念,同时分散在各地的虚拟团队也可以使用该系统交流信息,让其工作流程对某些组织、部门或全公司完全可见。外网的开发可以方便公司与客户、合作公司和投资商充分地共享信息,另外,通过在单一的存储器内捕捉交易和客户信息,WorkSite MP可以有效地进行风险管理并自动与相应标准规定相适配。
现在,Rothschild的银行家可以通过电子邮件、桌面和网络应用软件安全接触到文档、金融模式、协议、报告和市场数据。工作团队可以在任一地点共享专业知识和资源,以保证对用户提供的分析报告的正确性和高质量。
交易内网加速了研究过程,促进了知识共享,并在全球范围内架构起更牢固的客户关系。Kaiser说:"拥有Interwoven的系统对我们来说意味着巨大的竞争优势。通过Interwoven对资源的配置,通过其将行业客户联系在一起共同分享行业经验等知识,我们深信Interwoven的确对金融业的了解至深。"